1、不会区别对待客户，谈判中待客户过于客气，唯客户是从，没有霸气，不够果断，导
2、销出去，先要把自己“推销”出去，只有得到了顾客的认可，我们才会有机会进一步展开销
3、幽-默是伟大润-滑-剂
4、入职初期，面对新环境，面对一无所知的工作内容，不知道该从何处着手工作，看到同
5、总之，销售行业是一个非常考验你我意志力和坚持力的行业，也是一个我们平常人都可以取得成功，获得丰厚回报的行业，只要你敢，只要你有能力，只要你努力拼搏，一定会有你想要的收入和想要的生活！[握手][握手][握手][加油][加油][加油]
6、林则徐曾经说过，一等人忠臣孝子，二件事耕田读书。是的，读书是我们大学生生活的重要组成部分。同时学习一本书，一门学科知识，就是在读一位老师，读一个人。所以说，在求学过程中，只要用心，就可以淘到自己所无法估量的财富。我在学习《服务营销学》这一学科的过程中，亦是如此。
7、对顾客提出的问题要全力以赴，切忌应付了事；
8、味，销售自然也就以失败告终。
9、把所有的热忱都投入到工作中，学习伴随着我的整个工作过程，每学会一点知识，每发现一
10、对自己的产品不熟悉，对周边情况以及同行业销售状况不熟悉，与其它楼盘对比失利，
11、我从走出校门至今，一晃十几二十年，从开始的销售小白到今天的如鱼得水，其中有苦有泪，有哭有笑，有成功也有失败和教训！要做好销售工作，取得成功，有以下几个方面要思考：
12、直接并清晰地回答问题
13、在销售实践的过程中，经领导提醒，发现自己还有诸多的不足之处，想要成为一个金牌
14、共签单***套，其中高层**套，多***套。
15、点别人的优点，能把它们都充分的运用到自己的工作当中，我都会得到极大的快乐。
16、销售工作，说白了，就是一门推销工作，包括把产品和自己推销出去，从而把产品卖给尽可能多的客户及建立起自己的口碑和品牌！
17、在与顾客交流时，一定使用礼貌用语，要正视顾客，要面带微笑；
18、讲解要简单明了，突出重点，切忌冗长繁琐；
19、给自己定任务，业绩也只是撞出来的，碰上准客户就有，碰不上就没有。
20、如不知道答案，别乱说
21、销售是锻炼人目标分解、细化、采取有效手段的工作。本人之前在培训机构任职，算半个销售。结合个人经历说说看法：
22、新同事们借鉴：
23、对内部客户：你的上司，你的同事，你的下属，也是你重要的客户！在一定程度上，可能比你外部客户更重要！所以，也非常重视内部客户的维护和搞好关系，和谐，开心，融洽的人际关系，会是你事业更上一层楼的助动力！
24、其次对自己：做事先做人，我们立足社会，一定要讲究诚信为本，我们要做一个正直善良的人，同时，也要做一个灵活处事的人，就像古代铜钱一样，内方外圆！
25、二、工作态度的转变
26、现将这一天来的主要工作内容及情况概括如下，敬请公司领导指教：
27、推销产品二选一，切忌推荐太多选择对象。作为一个销售人员，我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的情绪及购买欲望。一声
28、好的演示至关重要
29、完成销售额总计****元，销售累计提成***元。
30、了解顾客的实际情况，对症下药，切忌盲目推销；
31、范文例如：
32、通过字习这个五个直播营销案例，自已亲身体会到了直播电子商务的效率、降低交易成本和密切客户关系在跨国公司中的应用已充分显示出了其竞争优势。
33、积极收集信息，却不懂回访筛选，不注重二级市场的及时维护，结果造成大量信息流
34、首先对产品：熟悉并掌握自己产品优缺点，同时熟悉市场上所有同类产品的优缺点，知己知彼百战百胜，世界上没有完美的人，产品也一样。我们要善于扬长避短，百分百相信自己的产品。
35、销售永不完美，永远可以做更好目标明确的点射，在一个聚焦点上用力，更容易产出成果，而不是到处扫射，浪费了时间精力的子弹，一无所获。
36、龙岩学院经济与管理学院09级市场营销一班黑晶晶
37、不请自来哈！我来说下我的心得体会和收获！
38、美国西北大学著名学者科特勒即当代营销之父说过：“营销一半是策划，一半是打拼”。在当代，服务营销更是一门艺术。它的出发点是市场的需求，策略是让顾客满意，方法是合理的营销，最终所要达到通过满足顾客需求而获得利润。而在营销过程中，服务人性化又将是其最高目标。所以现在，学者们在麦卡锡的4P理论即产品、价格、渠道、促销的基础上，发展延伸出了新的10P理论，即包括4P之后，还有市场调研、市场细分、目标市场、市场定位、政治及公共关系。与此同时，服务营销在经历了由卖品质、卖品牌到现在的卖品位的演变之后，它的核心理业发展成为商品的职能已经由单纯的功能满足拓展到了感性满足。正如老师所说，产品做好了是做事，营销做好了是做势，品牌做好了是做市。
39、可以从以下几个方面入手：
40、见，可这眼光和远见从何而来呢？我想一个连走路都不会的人肯定是不会有这种眼界的。我
41、四、收获与心得体会
42、通过做销售的这段经历，让我受益匪浅。
43、问候能使顾客心情愉悦，一个微笑能使顾客驻足停留，一腔热忱能激起顾客购买的热情，一
44、刘老师在上课之前就有讲过：大学的本质是开发人的潜力，塑造完美的人格。我们学生，起点和终点都是一样的，不同的只是中间转折点罢了。仔细回味，就是如此。我们应该给自己做出一个正确的选择和准确的定位，所谓选择不对，努力白费；定位不当，终身流浪。任何不切实际的东西，都将是我们的痛苦之源。我们要学会理智的判断出，有所为，有所不为，这样才会有所大为。老师再三的强调我们，在大学期间至少要读四百本书，存储一定的知识能量，只有这样，我们才会在以后的社会生活中有资本，有实力，也就有了生活的魅力。我们要将现在的每一件事，像做营销一样，用力做，用脑做，用心做，少去抱怨环境的恶劣，发挥主观能动性，努力奋斗。将每一次的作业当做是一件作品，把每一分职业当做是一份事业，学会将用力转化为用心，努力将生活打造成艺术。
45、心十足的历程。
46、以上不足之处，通过领导和同事们的帮助，修正已初见成效。
47、我真的是深深感动我作为一个销售让我非常的感悟，只有服务好每一个客户，才能给自己带来源源不断的业绩，才能让我们的人生有所收获！
48、讲解过程中，不会运用数字来说明问题，不会算帐，造成客户对产品信心不足。
49、转眼间，一学期的学习即将结束。回头细想，感慨万千。书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。漫漫求知路，我们要用一生的时间去学习，去领悟。所以，我们必须要持之以恒，努力拼搏，争取早日成才。振作哪有闲时，少时壮时老年时，时时须努力；成才绝非易事，家事国事天下事，事事关心。一本书，一个人，已足够让我们受用终身。这样的课堂，这样的生活，还会让我们感到没有收获，没有意义么？
50、高的收入，更重要的是，在一定程度上，它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成长了
51、的销售员，需要补齐的课程还有很多。下面是我自进入公司后，一点一点显露出来的不足之
52、了解客户的挑战和需求
53、起来，面对它我不只是有极大的热情，甚至有感恩之情。
54、上课学习时曾听到这样一句话，美国人把服务当做是一种荣幸，日本人则把服务当做是一种荣誉，而中国人，却认为服务是一种奴役。所以老师不仅仅教会
55、向客户巧妙施加压力
56、与顾客互相沟通，要有问有答，不能只顾自己去讲，不管顾客是否愿听；
57、没有目标，没有计划，盲目行事，结果事倍功半。入职初期，月初不知计划，不知道
58、一本书，一个人
59、致前期铺垫工作失利，后期工作不好开展。
60、我们在服务的过程中要“嘴上有蜜，脸上有花”（即运用适当的服务方式，并且保持笑容），还要指导我们拥有正确理性对待服务的态度。在现在这个充满竞争的市场，我们做营销，需要学会将用力、用脑、用心三者相结合。没错，营销是功利的，但更是共利的；营销是物质的，但更是精神的。只要我们坚持以顾客为导向，将传统营销中的赢得顾客发展为关系营销中的不仅仅赢得顾客，还要拥有顾客，那么，我们就可以拥有优势，占有市场。沃尔玛就是个最好的例证。沃尔玛始终能够坚持两个原则：一是顾客永远是对的，二是即使顾客错了，我们也要改用原则一，所以，沃尔玛现在成为全球实力相当雄厚的企业。IBM公司的“多花时间让客户高兴”原则也为其带来了不少竞争优势。
61、公司领导曾要求我们去走访同行业销售部，以顾客的身份进出各个售房部，从其他售楼
62、做人与做事是相通的。刘老师在理论的指导我们树立良好心态的同时，还将理论与实践相结合，告诉我们学会做人。他说，作为一名营销人员，只有好人品，才有好产品，好服务。我们要在营销、在生活的过程中，学会倾听，学会宽容，学会尊重，学会成长。
63、解说要专业到位，切忌一问三不知；
64、第二，销售工作让我遇到了形形色色的人。因为陌生拜访需要每天出去，不管是晴天还是雨天，都要走出去，去见更多的人，这样才会有成交。所以每天都会遇到很多人，老的少的，和蔼的，不礼貌的，大方的，抠门的，等等吧。让我的社会经历更丰富了。
65、直接，不要使用复杂的措辞
66、我之前是培训机构老师，其实属于服务业。家长、学生就是我的用户。过去的工作中，编写讲义，我会考虑学生的吸收能力，由易到难，循序渐进。设计课堂活动，会尽量考虑动静结合，严谨不乏趣味。在和家长的沟通中，我会强调共情（换位思考）、展现专业性（分析升学形势）。这样的思考能让我更接近用户的需求，在以后的工作中更体察对方的情绪和需求。
67、伴们不断分享签单的快乐，领取丰厚的薪金，我也曾犹豫自己是否能胜任此工作？经过领导
68、对外部客户：销售，肯定以客户为主，你要有客户，你才有销售的对象！对于外部客户，我们也要好好研究分析，要充分了解客户的特点和需求，做好产品服务和满足客户的需要，你才能赢得客户的信任和更好的取得业绩！
69、的帮助分析和鼓励，我坚持了下来，可以说自己在这短短的一年里，走过了从一无所有到信
70、热情，兴奋会传染人
71、加强逻辑性
72、谈判死板不灵活，不在意客户心理，只是一味的讲解房子，结果导致客户听的索然无
73、学习一本书、一门学科已经让我受益匪浅，那么，学习一位老师一个人呢？我感觉自己在学习的过程中从刘老师那里获得了更多为人处事的道理
74、在这三大功能中，国内企业比较关注的是成本功能，相对而言，其密切客户关系功能往往被忽略。
75、员身上，看到了自己与优秀推销员的差距，反思自己，结合自身缺陷，总结以下几点，以供
76、段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任。公司领导曾说，从事房产这个行业，必须要对自己提出高要求，要具备一定的眼光和远
77、无法突出自己产品的优势，找不准卖点，造成乏力推销。
78、在销售过程中，最大的收获，我想不是金钱，而是客户对自己的肯定和赞扬。把产品推
79、一、业绩完成情况
80、三、存在的不足
81、态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作，不仅尽是因为它能给我带来相对较
82、力的说服力。
83、---------《服务营销学》学习心得
84、商业竞争随着全球化的加剧，客户关系已成为企业制胜之道。直播电子商务在这一点上具有其他交易模式不可比拟的优势。
85、销售你相信的东西
86、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解，解释不够专业，不具备强有
87、我刚毕业的第一份工作就是销售，而且是比较辛苦的，陌生拜访。做了一年半。
88、增强用户意识、服务意识
89、万事开头难，只有在学习的初始培养了对学科浓厚的兴趣，我们才会积极的去学习知识，探索真理。这一点，我们的《服务营销学》老师刘加来，做得很成功，让大家由衷的佩服。他先运用一名福建营销第一人杨少锋的成功典例，来激发我们的好奇与动力，一步一步将我们带进了《服务营销学》的领域。服务营销，是一门包罗万象的学科，在听完了第一堂课之后，我便为自己之前狭隘的理解而感到无地自容。原来的我，就是简单的认为所谓的营销就是卖产品。可在我系统的学习了这门学科之后，才明白，原来，营销，不仅仅是卖产品，它同时要求我们卖自己，要求我们在不断的塑造自己，推销自己。
90、处，在公司领导的提醒下，我也努力的在修正完善。
91、首先，对自己的了解更深。很多朋友都说很了解自己，不过你认真的想一想，真的吗？优点，缺点自己都能知道吗？我通过自己这一年半的时间对自己有了很彻底的认识。也为我以后的工作，创业打下了很好的基础。
92、作为一个销售，我真的是24小时没有休息的时间，让我感叹我的人生完全是身不由己，我每一天都为客户而服务，完全没有自己的无拘无束，这大概就是人生当中的感慨！