1、缺乏工作经验，面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
2、都说：物业人，是一片叶，弱小身躯，可挡狂风，可抗暴雨!
3、加强人员出入管理，每月对小区安全管—理—员进行培训，每季度进行业务考试，提高了安全管理员的素质，认真检查人员的出入，有效控制了外来人员的进出，为住户提供一个安全的居住环境。不足：唯利是图、不听取业主好的建议，服务质量差，人员素质低等
4、可以结合实际情况这样写:1.车库管理不严，业主随意出入。
5、主要工作:
6、加强装修的巡检，减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间，为住户提供一个安静的休息环境。
7、从在每日培训中学习岗位技能到懂得如何去做相关培训;从上级主管每日关注的问题中去思考案场品质的细节;从每日客户接待的过程中去了解客户的需求;从每日早会、晚会中去感觉团队管理的概念…保持一个学习的态度，从基层客服-客服领班-案场主管-案场经理一步一步去提升自己，去更深刻的了解这个行业。
8、领导要重视这个问题，而且需要一个强有力的领导。
9、在工作中有的人员受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，甚至动粗，这样即使赢了事实却输了客户，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗？遇到问题不妨来个换位思考，如果我发生这种情况，我会怎么做？往往租户的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要本着敬业的态度向他们解释。
10、尊敬的各位领导和同仁： 光阴似箭日如梭，转眼间XX年即将过去，很荣幸能够被选举为年度优秀员工，心里感到万分的高兴与荣幸，心中除了喜悦，但更多的是感动。为这种认可与接纳，觉得自己融入到xx物业这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可! 在这里我要感谢公司对我的厚爱与信任，感谢分公司领导对我的栽培和关心，感谢经理及同事们对我的帮助。 我作为公司一名普通工程维修人员，至XX年进入公司工作已有三年多了。在这三年中使我充分理解了公司‘的理念及一系列公司先进文化的深刻涵义。在物业公司里作为一名小区工程人员，主要的是对小区的设施设备的日常维护保养，对小区的节能减耗进行及时的跟踪查看，并对小区业主的报修进行及时的处理，虽然不能像园区经理一样为整个小区大事小事都要操心，但却也像一架机器上的小小螺丝钉一样发挥着不可缺少的作用。 在对待业主的报修，我本着能够解决的立刻解决，不能解决的跟业主说明原因，上报相关部门，和相关部门协商解决策略，及时跟业主沟通，想办法解决。 在工作中我受到了广大业主和同事们的好评，得到了领导的赞可，这其中有自己的努力，更少不了领导的培养关心，同事们的帮助，才让我取得了今天这极为珍惜的荣誉。过去的荣誉已成为过去，2014年更是我们奋发图强的一年，我们将面临的新的形势和挑战，更催人奋进，我将不断加强个人修养，加强自我学习，努力提高工作业务水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好、更扎实，让我们携手为xx的未来共同努力，使之成为最大、最强的服务企业。我们一起努力奋斗! 最后，衷心祝愿我们xx物业的明天更加美好，祝大家工作顺心如意,身体健康!
11、小区绿化面积不大，建议加大力度。
12、除了物质的奖励以为，还可以解聘那些长期不积极的员工，平常要搞好培训，经常教育员工。
13、电梯经常出问题，建议定期维护。
14、行业内发展。
15、物业管理重在细节，重在防范，重在琐碎。物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道被堵，租户滑倒，这些只需要我们平时注意到细节，搞好维护，做好防范措施就可以啦，有些事，我们是可以做在前面的，做到未雨绸缪。
16、当然，你干得好了，业主关系好了，将来弄个工程维修部经理没问题，再往上还会有主管工程维修的公司副经理职位也会等着你。
17、现在一般懂得电路，水管维修的都不会再到物业去做维修工了。
18、优点：1、积极与业主沟通了解业主的情况，及时把物业工作漏洞做好，提高物业管理力度。
19、从客户的角度看，比较关注的点：认真负责、态度积极向上、热情服务、回复及时（效率高）
20、样板间岗:对到访客户迎来送往，并对样板间进行介绍。
21、物业客服的优点，服务态度还是比较好的，对业主的问题比较关心，不足之处，有些小的毛病，找到他们，都要收钱的，有的小区有保障房和商品房，他们并不是一视同仁
22、一个字，累，作为物业的维修员，几乎和打杂是一样的，脏活累活技术活，男人活，女人活都得干，要懂得电，还要懂得水管维修处理，特别是那些小物业，老旧小区物业的维修工更是如此，抄水电表，检查消防安全等等，这些几乎都有维修工的身影，可待遇却很一般。
23、工作不足之处写法关键在于先指出自己的不足之处，然后深刻反省，再写出自己的应做出的改变。
24、做物业维修员的感受，那这个活儿太是繁琐，你在物业上搞维修拿着事太多了，啥活都有一箱，有些进户门坏了你要修哪个灯不亮了，你也要修啊，小区里边儿你的，门禁卡有问题也要修啊，水管管道什么有问题你也要修，这都是太繁琐啊，随时叫你随时都得去。所以说干这个活一个是要有技术含量，你啥都要会二一个你也要不怕脏累。你啥都要干。
25、在案场客服的工作中你可以学到服务的概念，一定的礼仪知识，与人沟通的技巧等。如果考虑在行业内转行，活泼些，肯吃苦的，可以去做销售岗位。内向些，注重稳定的，可以在公司内谋求一个前台，文员类岗位。同时，如果走出去，可以去酒店、餐饮等服务类行业谋求一份合适的岗位。当然职位和薪酬仍然取决于你的工作能力。
26、门岗:要求标准站姿，客户来访时，“欢迎欢迎…”，
27、物业客服助理工作心得我做物业管理部助理半年多了，在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么服务？为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中？对此，我有一些感触：
28、从上司的角度看，比较关注的点：收缴率高、与租户关系融洽、客户投诉少（无）、礼仪得体以上是比较大体的回答，具体是写什么呢？突出工作哪方面才能？
29、有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动；工作开展中也缺少积极开拓创新，协调能力有待加强；
30、维修工是直接服务业主的，业主对维修工也很尊敬，经常笑脸相迊，在物业公司人员中，业主最喜欢的人就是维修工，也理解维修工作比较辛苦，见面师傅长师傅短，把你叫得心里美滋滋的。有业主在你干完活，会给你个烟了饮料什么的，只是感谢你。你千万别把自己看高了，不给烟不倒茶可也要服务好，不然投诉你、偏你、恶心你的事在后边排着队。另外若你年轻，长的又帅，可时刻注意那些在家沒事干、闲着的小媳妇，叫你修这修那只是借口，有些事，你懂的，若你装糊涂，兔子尾巴，你可长不了。要求物业人员一定要与业主搞好关系，但把好火侯才是硬道理。
31、在这个小区生活对于自己来说还是非常的满意的，因为物业的客服总是在自己需要的时候会给予自己准确的一个答案，总会在第一时间给予提供帮助，这对于自己来说就是非常欣慰的一件事情，互利互助的这种方式带给自己的就是满满的安全感。
32、水吧岗:客户到访后3分钟内提供茶水服务。
33、针对目前各大开发商越来越重视销售阶段的客户体验，客户服务工作。在此情况下，我以两个方面来说案场客服的发展前途。
34、为租户着想，才会有商机，才会达到双赢。我们是租户的朋友，不是对立者。租户的健康，租户的烦恼等等，都应该被我们关心。