1、维护正常秩序，防止公共安全事件的发生等等吧。
2、禁止所有员工上下班从正门出入。五、员工通道岗1、检查下班员工随身携带的物品。2、监督员工考勤。3、检查并拒绝未穿戴工衣工牌的营业员进入商场。4、制止当班员工无故离开商场。因工作需要离开要作登记或凭员工外出证。5、制止员工带大包袋与工作无关的物品入通道进入商场。6、收银员下班时，必须凭当日缴款单，方可放行。六、超市收银台及出入口1、重点保护收银台的安全及维护收银台秩序。2、密切注意收银台动态，发现可疑情况及时处理或报告，防止顾客不埋单或少埋单。3、保持高度警惕，留意顾客动态，发现形迹可疑人员，重点控制，防止扒窃，盗窃和抢劫活动。4、监控收银员的岗位情况，收银员如离岗须经请假批准并报告防损员。5、本班下班后同收银员一起到财务部缴款。6、禁止供货商、补货商品未经审验入场上柜。7、引导顾客从超市入口进超市。8、制止顾客带饮料、食品及其他超市内出售的同类商品进入超市。9、对于携带大包及公司购物袋的顾客须请其存包。七、商场停车场1、负责商场停泊车辆的指挥及管理，维护广场交通秩序。2、尽职尽责看管好车辆，防止车辆被盗，发现形迹可疑人员应主动上前盘查。3、看管好公司在商场上搞促销活动的设施并协助维持秩序。4、发现问题及时用对讲机向上司报告。八、停车场岗1、维护车辆停放秩序，进入本场的车辆要按指定的位置停放。2、指挥进出本场车辆，不得争先恐后，严防发生碰撞事故。3、要注意安全，制止在停车场内吸烟和燃放易爆危险物。4、尽职看管好车辆，防止车辆被盗，发现形迹可疑人员应主动上前盘查。九、商场巡查岗1、掌握及了解商场的安全情况，协助楼层经理、主管监督员工覆行“员工手册”、“规章制度”。2、对偷盗及破坏商品等不良行为及时跟踪、制止与抓获。3、早班注意清洁工的状态。4、监督营业员是否私自收款，随时留意收银台迹象，下班护送收银员缴款。5、防止抢劫，明确重点防护巡查部位（收银区、办公室、配电房等），经常检查门窗，门锁，器材，电源电线，报警系统。发现不安全隐患，果断采取措施并及时报告。6、遇有突发事故，要立即处理，关键时刻挺身而出，临危不惧。十、夜间岗：商场周边1、全面负责商场夜间安全保卫的工作，防止商场物品被盗或遭破坏。2、密切注意所有通道及出入口，检查门锁情况。3、主动巡视商场四周状况，遇有异常情况及时报告及监察。4、一旦有事故发生，立即处理并予以报告请求支援。5、负责商场的开门与关门。十、值班细则（一）早班1、7：30开班前例会，检查防损员的精神面貌，并了解前晚班工作情况，解决晚班遗留下来的问题，同时班长要把值班人员分配到位。2、7：45准时打开员工通道，放清洁工进入，并注意清洁工打扫卫生时行动情况。检查消防通道是否畅通，消防器材是否完好。3、8：00营业员开始打卡，员工通道的防损员要检查员工是否穿工装、戴工牌。4、8：15各岗位员工开始点名，安排注意事项后就位，楼层经理开始全面巡查。员工通道留一人监督和检查，。5、8：30准时打开全部大门做好迎接顾客准备。放顾客进场，打开所有安全出口。6、8：30准时放顾客进场，打开所有安全通道。7、监督接班员考勤。8、15：30监督下班员工离场，检查下班员工随身携带物品，协助督促早班收银员及时向财务部交纳营业款，收银员凭交款单放行。9、18：45晚班人员在班长的带领下对商场进行全面巡查并做好接班准备。早班人员把遗留没来得及解决的问题交给晚班，晚班人员没有到时，一律不准下班。10、19：00准时交接班，并做好值班日记，双方班长签字。（二）晚班1、19：00值班，班长对商场进行安全消防检查，协助督促晚班收银员及时向财务部交纳营业款。2、20：15禁止顾客入内，参加清场队员全部到位。3、20：30准时锁好通道门，所有安全通道口。协助各收银员交纳当班营业款员工通道岗检查下班员工随身携带的物品，监督员工离场，收银员凭交款单放行。4、20：35准时清场（清场人员除当天休息的以外，每天员工准一人有事请假，可不参加清场）其余的必须提前10分钟到商场参加清场工作。5、20：40全面清场时注意商场死角，清场完毕，全部人员从员工通道撤出，关闭员工通道。6、监控室24小时不能断岗，注意监控商场外部及内部的情况，发现情况及时用对讲机与各岗位当班防损员取得联系，迅速反应，查明原因，及时处理。7、加强夜间对商场的巡查，不间断地对周边进行巡视，发现情况及时协同处理。
3、因为工作原因，超市的防损员很容易跟顾客以及超市内的员工发生各样矛盾和纠纷，目的是为了控制超市的商品损耗和内外盗窃以及职工人为的商品损耗。
4、遇有突发事故，要立即处理，关键时刻挺身而出，临危不惧。四、商场入口岗1、主要负责维护商场进出人员情况，礼貌谢绝光膀客人，吸烟带宠物，衣冠不整乞丐和精神异常病人入内。
5、执行公司指派的其他业务。三、防损员工作职责1、绝对服从上司的指令。
6、负责货物通道的进出货物的单据查验包括退货单的验证及收缴防损联单；。
7、三、卖场消防安全排查，管理卖场消防安全问题。
8、督导巡察各班值警包括夜间查岗查哨。
9、对于顾客不是人为故意损坏商品的时候，防损员只会做适当的做引导工作。相反，这样的做法往往并不为商场经营者所理解，反而会产生误会和带了批评，甚至克扣防损员个人工资。
10、非报损原因：即人为因素造成损坏，此类报损须追究当事人责任并予以赔偿2．1、商品超过保质期的而责任人没有及时予以退货或上报的。
11、2、理货员在理货过程中损坏的。
12、因为超市防损员的工作，顾名思义就是防止损失。不管是从人员安全，还是商品安全，都要做到。你要懂得基本的应急反应，眼明手快，防止危险发生，防患于未然。
13、超市防损部员工平时上班的工作也挺简单，分区域的，比如洗发水，沐浴露这一个，蔬菜水果生鲜菜一个。
14、处理流程：
15、认定偷窃性质，礼貌动员嫌疑人自己拿出脏物。切勿搜身或殴打，如嫌疑人拒绝合作，可晓之以理并明确告之不得存在侥幸心理。
16、长期在这种压力很大的环境下工作，对防损员心理带了巨大压力，内外因素导致防损员这项工作不好干，所以很容易辞职不干了。
17、（一）职能1、负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作；担负整个商场安全保卫工作，维护商场的正常营业、秩序及人员的安全。。
18、到财务部交罚款。
19、4、顾客在挑选过程中发生损坏的，由顾客买单。
20、大概就是这些。
21、巡视整个商场营业场所，防止商品被盗，以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为；负责收银员收款、结款安全；重点防范内部职工盗窃问题。
22、超市防损管理工作就是超市因某些原因照成的财产损失，需用科学有效的办法进行管理，以降低损失，主要工作内容如下：
23、及时处理各种突发事件、如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等在商场范围内的违法事件。
24、对拒不承认或不认罚人员交派出所处理。11、对确定没有作案的，要对其做到认错快，道歉快，补偿快。（三）商品报损处理流程1、报损概念：非人为因素造成的商品自然损坏方可视为报损，如冷冻柜问题造成的冷冻品损坏，鼠噬咬及超市购销商品超过保质期限的商品。
25、1、柜台填写《商品报损申请单》。
26、熟练掌握商场安全防盗、消防系统及使用方法。
27、超市防损员的岗位职责指的是，超市防损员的工作内容以及应当承担的责任范围。超市防损员的岗位职责包括以下几点：
28、维持好大门周围的治安秩序，发现不良分子捣乱要及时制止，或扭送公安机关，并迅速报告公司上级领导。
29、果断处理商场发生的问题，发现可疑人员要有礼貌地进行盘查或监控。
30、二、控损耗！防止内外盗窃、控制生鲜、食品、非食品等物品被窃。
31、3、验货员过程中少数或损坏的。
32、4、非报损原因的由防损填写《报损商品责任处理单》一式三联，交行政部、财务部及营业部。
33、）监督卖场内理货员和促销员的服务态度，对服务态度恶劣的要进行管理或汇报。影响了顾客的购买，也是一项巨大的损耗。
34、2、区域主管和业务人员予以审验确定责任。
35、工作就是整理货物，检查有没有破损，过期，漏工序之类的，放的时间久的，有灰尘的，要擦干净，以免影响客户购买的心情，其实这工作跟理货员也差不多，哪里需要去哪，就是打杂的。
36、至于具体到防损员的工作，有几个岗位，你了解一下，收银台，大门口，进口，出口，员工通道，收货部等，每个超市由于布局不同，需要的岗位也不同。而一般新员工都会安排到收银台这个岗位。
37、3、防损员予以证明确认签字。
38、一、保证货品及卖场安全，排除一切事故隐患！
39、按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项；负责商场的设备和商品安全。
40、）维持整个超市卖场的安全和正常营业秩序，发现安全隐患并及时排除。
41、负责对停车场车辆指挥与管理，确保顾客的车辆的安全；做好夜间的商场警戒巡逻工作。
42、防止物品被偷，类似于超市保安吧。
43、制定防损员工作计划及对防损人员的管理、培训、督导与考核。
44、嫌疑人承认偷窃后，填写《商品偷窃处理登记表》，由嫌疑人签定认罚书。
45、各个岗位都有不同的分工，入口岗位一天封包是主要工作，出口就是站报警门的看小票，收货主要是验货，员工通道给员工安检，看员工买东西的小票，还有夜班，就是每小时检查一次设备是否正常工作。
46、防损员从事这项工作，必须有一定的工作经验和强大的心理抗压能力，能够正确地运用科学方式跟顾客交流沟通，让顾客能予以理解，并且在合理合法的范围内正确购物。
47、保障商场进出口的畅通，在拥挤时，急需疏导人流，以免发生意外。
48、5、由经营部、业务部及防损部监视销毁或内部处理。二、防损部主管工作职责1、在业务经理的领导下组织覆行防损部职责。
49、）把一切损耗降到最低。要多发现，才可以多治理。损耗包括：正常损耗（一次性袋子/标签/商品的过期、损坏)、非正常损耗（内盗和外盗）。
50、对小偷的处理应由班长以上人员负责。女性须有女防损员在场。
51、查看各种设施，维护超市正常运转。
52、把偷窃处理资料统一归类，对偷窃人员实行照相、填写特征资料。
53、四、风险管理、质量保证、损失管理、内部调查、资产保卫、安全管理。
54、罚款准则为“偷一罚十”即按商品销价的10倍。
55、按照所值岗位要求及责任开展工作。
56、通知其亲属或朋友带罚款到商场交款领人。
57、对未成年人通知其家长，轻处理，重在教育。
58、负责对员工的纪律监督，如着装、礼仪等8、重大促销活动及会议的秩序维护。（二）偷窃案件处理1、抓获嫌疑人员立即带至防损部进行处理，并请求同事协助。
59、防止货品被偷、被损坏，确保超市的一切安全问题。所以超市里的那些防损人员都是在超市里站岗、巡逻
60、对突发事件，亲临现场处理指挥。
61、）控制仓库里的损耗、进出货的损耗、退换货的损耗。理货员好，防损的责任比较大，丢了商品还要赔，干的事容易得罪人，我当时在超市打工的时候就干的是理货员，辛苦点，但是踏实！防损也就是防止阻止公司财产损坏嘛，还是有很多工作，最常见的就是在收银台周围防止顾客不买单就带走商场的东西。任何工作都有优势和劣势，看你怎么看待吧！