1、而下切则相反，它是从一个信息块之中打开入口，开启一个话题，起到开放的作用。
2、最后，当问题进入僵局的时候，他/她需要用「平移」，引导客户思考其他的可能性，旁敲侧击，让思维发散，以找到可能相关联的因素。
3、上堆之后，紧接1个下切，开启话题
4、这种是最简单的，顾名思义，就是转移话题，把话题移向与之相关的新话题上面，企图打破僵局，开始新的交流。
5、「上堆」是什么意思？简而言之，就是把对方所讲述的话题，进行总结、归纳，往更高一级的层次去提升。
6、其实每个人都有自己的性格爱好与他人聊天的目的也有很多种但不管咋说得先找好切入点再就是要了解其聊天对象的过往另外就是自己要博文风趣幽默做到这几点我想就不会有没有啥可聊的尴尬了
7、这对于所有日常沟通都适用。
8、说实话，95%的两性沟通障碍，其实都源自于此。
9、它的方向是「个体的」。
10、跟「上堆」相对，下切，就是把话题细分。从一个集合，转移到到一个更小、更具体的子集（或者元素）。
11、2-3个下切，接1个上堆
12、有一个很有意思的现象：
13、大致按这种模式沟通，在日常生活中会很有用。
14、A：你平时都喜欢干嘛呢？
15、显而易见，这样的两个人撞到一起，能聊得下去吗？
16、比如，“亲爱的，你一定很难受吧，真想多陪陪你”
17、A：什么PPT呀？（下切）
18、当然，注意保持「安全距离」，不要变成查户口，这样会让所有人讨厌。
19、这就是下切。它的基本模式，就是把话题细化，聚焦于某个具体事物、场景上面，探讨对其的感受、认知和理解。
20、我们看第二个例子。从「我喜欢看书」到「你喜欢看什么类型的书？」，就是一个下切，因为「类型」是「书」的一个属性，是「书」这个概念往下细分的结果。
21、说到和别人聊天不知道聊什么，或者聊不到一块去，我觉得问题也就那么3种原因造成的。
22、总之，它所关注的，是把话题从现实、具体的对象上抽离出来，转而去关注它背后的共性和规律。
23、今天我就来教大家一个万能的聊天方法，让你彻底摆脱“话题终结者”！
24、A：嗯，跑步很锻炼人的意志把，那你平时喜欢健身吗？
25、多下切，少上堆，话到尽头就平移。
26、但很多女生还真的不这样想。
27、B：对，今天已经跟他排练过好几次了……
28、在沟通中，女生会倾向于使用「下切」，而男生会倾向于使用「上堆」。
29、这三种模式，就是NLP（神经语言程序学）领域中，最基本的三种人际沟通模式。
30、B：是啊，就是下周六那个发布会，你看到消息啦？
31、除了两性差异，关于这三种模式，我们还能得到什么启示呢？
32、举个例子：针对同样一个问题，男生会去想：这个问题怎么定性？它的普遍原因是什么？它有什么解决方法？接下来可以做些什么？
33、嗯，习惯就好了。
34、A：辛苦辛苦。这次是在广州吧？（下切）
35、还是看前文的例子。如果A对「跑步」所知无多，没有很深的见解，就可以利用「平移」的模式，将话题移到自己更熟悉的「健身」领域去。
36、第一，性格及表达方式。首先来说每个人性格都是不同的，所以它想问题的方向和处理问题的做法都是不一样的。我们可以通过简单的交谈来基本确定。基本确定后我们就可以通过和它的交谈，来慢慢的把交谈的方向偏向于它所感兴趣或者比较偏重的话题，那样基本上就不存在聊不到一块去，但是，也有个前提就是最少你也要在各个方面有点了解的。这个问题可以平时多读点书啊，多关注点新闻热点啊什么的，比如头条这种，涵盖很多的。
37、可以看到，上堆模式，一定是一个总结。它要么是归结到话题的原因，要么是从一个较小的集合，转移到它的父集里。
38、它的作用，是开辟一个新的话题，探寻其他的可能性。
39、如果跟男生聊一本书，你要习惯，对方可能从情节聊到结构，再到作者生平，再到他的其他作品，甚至到流派、风格、历史地位，最后再给你列出一个长长的书单出来。
40、B：对，已经定了酒店，就会场旁边。
41、譬如说，「多喝热水」，为什么会成为一个经久不息的梗？就是因为，对于男生来说，「肚子痛」→「多喝热水」是一个十分自然的「上堆」，因为这的确就是一种普适的解决方法嘛。
42、也是今天要讲的背景知识。
43、而女生会去想：这个问题是怎么发生的？我有什么样的感受？它对我造成了什么影响？我有什么想法？诸如此类。
44、记住一个规律：一次良好的沟通，必然是这三种模式交替进行的。
45、自己总是像“面试官”一样，
46、简而言之，男生更喜欢把问题抽象化，从宏观的角度看待问题；而女生更加细腻，更喜欢关注问题的细节和个人感受。
47、所以，男生们，如果有女生愿意和你聊电影或者书籍，记住，多关注对方的感受、想法和经历，把注意力放在对方身上——你喜欢这本书呀，哪一部分呢？噢，这部分我也觉得很赞，你是有过类似的故事吗？难怪，那我想你一定能体会作者的心情——诸如此类。
48、聊不到一起，那就多倾听。
49、这就是男生的思维：一个问题，问出来，就一定是要被解决的。不能给出解决问题，那要讨论它干嘛？
50、这三个场景中，A的应对，其实就是我们日常沟通时的三种模式。
51、为什么呢？前文讲过，上堆的本质是总结归纳，实际上，它起到的是一个「封闭」的作用，让对方无从回应。
52、那么，了解这几种基本模式，对我们的日常聊天，有什么帮助呢？
53、A：对啊，这次还是某总发言？（下切）
54、最主要的一点是不是真的只是朋友关系。
55、其实做任何事情都是有“套路”的，只不过掌握这项技能的人都不愿意主动和你说...
56、B：一个项目，比较急，所以加班赶一下
57、所以，咨询师很多时候，其实是一个「促进者」。他/她并不直接告诉你答案，而是通过引导，帮助你理清思路，自己找到答案。
58、所以，下切可以适时地引导话题，让双方有话可说；上堆则可以作为缓冲，让交流过程不至于步步紧逼，同时跟下切和平移结合，开启另一个话题。
59、B：没啥，刚在改一个PPT。
60、无论A如何应对，都逃不开这三种模式。
61、男生喜欢聊什么？通常，他们不太喜欢谈及具体的个人感受和事物细节，因为他们会觉得这太琐碎，大脑记不住，也不屑于记住。他们更喜欢谈的，是宏观的、「格局更大」的东西。
62、A：HI，在忙什么呢？
63、B：还行，大致差不多了，明天改改就好。
64、而不是去关注「这本书其实写得不好」，或者「这部电影拍得挺一般的」——谁要跟你聊这个。
65、或者，聊聊电影里的某个镜头，为什么喜欢这个场景，BGM怎么样，演员的表演怎么样，衣服怎么样，等等。
66、说到聊天我还有一点经验的，就分享出来大家共勉吧。
67、第一种，叫做「上堆」。
68、如同上文的例子。B说「我喜欢看看书，跑跑步」，A说「看来你一定是一个注重生活品质的人」，这里，「看书，跑步」到「高生活品质」，就是一个「上堆」——这中间隐含了一个逻辑：喜欢跑步，看书的，往往是注重自己生活品质的人。换句话说，「高品质的生活」是「看出，跑步」的上升结果。
69、同样，跟女生聊某个话题时，最忌讳的，就是用「上堆」的方式，将话题终结。
70、它的方向是「普适的」。
71、再比如：B说「我今晚10点前得回家」，A说「你家教真严」——这也是一个「上堆」。因为，晚上10点前必须回家，是家教严的一种表现。或者说，前者是后者的一个子集。
72、一个话题聊完了就平移。
73、第三种，叫做平移。
74、很多时候，女生问出一个问题，并不是期待它「被解决」——很多问题本来就没法让别人代劳——而是希望能从他人处获取共鸣，得到认同，满足社交的需求。
75、他/既要通过「下切」，帮助客户打开思路，引导客户把注意力聚焦到某个具体问题上面，表述细节；又要适时地「上堆」，从高维度概括客户的问题，用自己的话讲出来，获取客户的认同，让客户感到「对方理解了我的意思」，建立起双方的信任关系。
76、同样，如果把「类型」继续下切——比如说小说类——能得到什么结果呢？A就可以继续问：
77、B：就看看书，跑跑步，什么的。
78、为什么？因为「上堆」的作用，本来就是总结归纳——你都总结了，还能聊些什么？明摆着就是告诉对方「不要聊了，到此为止」嘛。
79、所以，让一个男孩子开心，莫过于在他熟悉的领域，听他向你倾诉，他的学识、积累和见闻。
80、A：做得怎么样了，还顺利吗？（继续下切）
81、聊天的时候经常把话题“聊死”？说着说着就开始“尴聊”了？
82、以企业咨询来说。一个好的咨询师，必然是深谙这几种模式的应用技巧的。
83、A：下周日着急回去不？不着急的话我找你吃顿饭（平移）……
84、是不是觉得很熟悉？
85、底下这个问题是我们刚认识陌生人时，经常聊的话题，看看三种不同的回答
86、A：我也是诶，那你喜欢看什么类型的书呢？
87、世界这么大，人这么多，而真真能和自己产生共鸣的少之又少，我们又不可避免的和与自己不是一个世界的人相处，这时候应该这怎么办？做一个倾听者。听比说更重要，如果不懂甚至不感兴趣，更要做一个倾听者，适时的赞同或者表达出自己不一样的观点，或者默不出声。只要他们是一个情商比较高的人，自然会停止这个话题，聊聊天气，或者换一个话题，总之不会太尴尬。
88、「你喜欢看小说，还是名人传记类的？」
89、问一大堆问题？对方不但没什么回应，还感觉自己被查了户口一样？
90、最后，用一个例子总结：
91、第二种，叫做「下切」。
92、诸如此类。
93、反过来呢，也是一样的。
94、聊得很亲密，很暧昧。我个人认为这只是一种性格使然吧，这个只能说明他的男性朋友比较多，有魅力吧，我想每个人除了男女朋友之外都应该有自己的朋友吧。我觉得有的女人虽然不在你面前有这样暧昧电话但是背着你乱搞，你更可悲吧，有一点至少你女朋友没欺骗你敢在你面前打电话应该是没关系的成分，你也可以有这种女性朋友的不是吗？
95、A：看来你平时一定很注重生活质量。
96、这个时候，你应该使用「下切」的沟通方式：把注意力从问题本身转移开，转而去关注：你有什么样的感受？它给你造成了什么影响？你是怎么想的？并适时地表示认同和理解。
97、或者「我很喜欢乔布斯的个人生平，你呢？」
98、自然就会话不投机。
99、简单来说，就是这么三点：
100、A：那就好。我之前也是，遇到项目，就要熬夜赶方案（上堆）。是什么项目呢，新品发布会？（下切）
101、还有一点更重要，女友爱你吗？爱你的话会听的进去你讲的话吧，是吧？还有应该交往不是很深吧，兴许她还在选择当中吧，呵呵，如果你能抓住她的心我看她还有心情跟别人暧昧吗？