消费者协会和消费者委员会有什么区别
消费者协会是民间组织，消费者委员会是有一定权力的国家机构，从道理来说保护消费着权益的应该是消费者委员会。中国消费者权益保护的两大机构是中国消费者协会和消费者权益保护委员会。两者都是致力于维护消费者权益的非政府组织，但职能和组织结构有所不同。消费者协会成立于1984年，由国务院批准设立，它的主要职责是对商品和服务进行社会监督，确保消费者的合法权益得到保护。消费者权益保护组织并不是单一的，消费者权益既需要具有一定行政强制色彩的消费者权益保护委员会，同时也应当鼓励和支持民间消费者维权组织共同参与，更好地推动消费者权益保护。是相同的组织，在各省有不同的提法而已，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
消费者协会和工商局是什么关系?
消费者协会不属于工商局，性质更不会一样，工商局是行政管理机构。消费者协会是社会团体，相当于社会舆论部门，不具有法律强制力和行政执行力，甚至还不如行业协会具有更强的限制力和协调能力。工商局属于国家行政执法机关，消费者协会属于社会团体。对侵犯消费者权益的行为，工商局可以依法给予行政处罚，如罚款、吊销营业执照等；消费者协会对侵犯消费者权益的行为只能调解。目前，我国的消费者协会是挂靠在各级工商局的。如果，你的权益受到损害，拨打12315电话即可（这个电话属于工商机关管理）。消协不是工商局的职能部门。中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。中国消费者协会的组织机构是理事会。是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。12315是消费者投诉举报电话。工商局是依照法律、法规进行市场监督管理和有关行政执法工作的国家执法机构。
向消费者协会投诉程序是什么
向消费者协会投诉的步骤如下：收集证据：在投诉之前，确保当事人收集了所有相关的证据，包括购买凭证、商品照片、与商家的沟通记录等。这些证据将有助于支持当事人的投诉。联系消费者协会：当事人可以通过电话、邮件或访问消费者协会的网站来联系他们。在消费的过程中，消费者觉得商家的行为侵害了自己的合法权益，是可以向消费者协会进行投诉的，通过投诉来维护自己的合法权益。那么，向消费者协会投诉的具体程序是怎么样的呢?接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。与经营者协商和解，寻求双赢的解决方案。请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解，寻求公正的处理结果。向有关行政部门投诉，寻求政府的介入和帮助。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，通过法律程序解决争议。发生现场争议时，首先拨打12315消费者投诉热线。商家可能在投诉后愿意协商解决。如果商家不愿合作，等待12315工作人员到场处理。登录当地12315官方投诉网站，通过互联网提交投诉。在网站上有两种选择：消费者协会和工商部门。建议选择由工商部门处理问题，因为它们通常更直接涉及商品和服务的监管。
消费者权益保护中心与消费者协会是怎么关系
都是维护消费者权益的组织。消费者协会一般指中国消费者协会，于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织，其与消费者权益保护中心都是维护消费者权益的组织的关系，其基本功能是一样的。消费者权益保护中心是一个致力于维护消费者合法权益的机构，其主要职责包括受理消费者投诉、调解消费纠纷、监督商品和服务质量、开展消费者权益宣传与教育等。通过其工作，旨在营造一个公平、透明、安全的消费环境，保护消费者的合法权益不受侵害。两者是不同的机构，执行不同的职能。中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。中国消费者协会的宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。可以，但是消协是民间机构，没有强制力，如果双方不同意消协意见的时候，只能向法院起诉。消费者协会可以支持受损害的消费者提起诉讼，并通过大众传播媒介对超市的行为曝光，以保护消费者的合法权益。消费者协会是一个具有半官方性质的群众性社会团体，为消费者维权，也保护经营者的合法权益。
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