销售口才与实战技巧对于销售人员来说至关重要，以下是一些关键要点：
销售口才要点：
诚恳的态度
以关心和关怀的角度出发，让客户感受到你的诚意和产品的好处。
专业的水平
深入了解产品知识，比较同类产品的优劣，突出产品的独特优势。
说话留三分
避免给出绝对结论，保持沟通的灵活性，为未来合作留下空间。
深度挖掘需求
通过询问和引导，了解客户的真实需求，让客户感到产品是满足其需求的最佳选择。
敢说多说
练习口才，不怕犯错，通过不断的实践来提高表达能力。
多听评书
学习评书老师讲故事的手法，并融入自己的情感，让客户产生共鸣。
反复练习
练习中注意逻辑性和条理性，分点叙述，确保客户能够清晰理解。
知识储备
广泛学习，确保所说内容有可信度和参考性。
实战技巧要点：
避免争辩
与客户沟通时避免争论，以专业和友好的态度解决问题。
不要质问
尊重客户的观点，用询问和协商的语气交流，避免伤害客户的感情。
避免命令
用征询和请教的口气与客户交谈，不要以命令的口吻。
避免炫耀
实事求是地介绍自己，适度赞美，避免过度自吹自擂。
避免直白
用委婉和积极的语言表达，避免直接和可能引起反感的方式。
提供选择题
给客户提供选项，快速了解需求并激发兴趣。
利用身体语言
恰当地使用身体语言，如微笑、温和的语气，来增强沟通效果。
快速反应
练习快速思考和反应，确保在与客户沟通时能够迅速给出满意的答复。
通过以上口才和实战技巧的练习和应用，销售人员可以更有效地与客户沟通，提高销售成功率。