1、取票据程序：客户须于周三和周四来我公司找X人拿票据，X人的联系方式是------，其它时间恕不能接待。
2、能为您服务，是我的荣幸！<不过，绝对不是心里话！>
3、如果不合适这边还有好多产品，希望你能选出你最满意的商品客户满意是我们努力的目标。
4、如果客户说：“我没时间!”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
5、如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”
6、如果客户说：“我现在没空!”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”
7、为您服务是我的荣幸，您能提意见给我们就是我们荣幸中的荣幸了。(在顾客批评你们的产品时)
8、如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”
9、关于规范部分业务程序的通知尊敬的客户：因公司发展需要，现将部分业务程序规范如下，从即日起执行。
10、送发票程序：客户要在先行与公司对清楚帐目的前提下才能给我们公司送发票，我们公司会在发票到达三日后将相关票据转到财务部门。以上程序敬请客户遵守，不便之处敬请谅解。特此通知XXX公司2009年X月X日
11、如果客户说：“抱歉，我没有钱!”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢?”
12、是一种营销手段，为的是吸引客户前往加油，用小优惠稳定客源。一般汽油的优惠活动都会是降下四角到五角钱的样子。
13、如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?……”
14、如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”
15、如果客户说：“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗?”
16、您现在买不买我们的产品都没有关系，您到了我们这里就是我们这里的贵客，您可以先了解一下我们的品牌、了解一下我们的产品。(态度诚恳，眼睛直视对方)
17、夏天天气干燥闷热，请喝杯水，降降温吧！(递上水，微笑)
18、核对帐目程序：客户须于每月的X日与我公司某人核对帐目，X人的联系方式是-------，其它时间恕不接待。若客户因故不能于当月的X日核对，请等到次月的X号再行对。
19、如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务
20、而有时候油价的上涨也会影响物价的用上涨，对于这种情况，为了稳定市场，使用公司就会缓缓的稳定，油价来稳定他从这种情况来说也属于一种好事情。对于大部分时间都是比较愿意看到的。