1、事实上，对那些真正漂亮的男女，我们夸他们“美丽”，“漂亮”都没什么，但如果人家长相一般，或者对不起观众，你再喊人家“美女”，“帅哥”那就等同于骂人了，这个时候，你就要夸他们“有气质”。
2、赞美很简单，简单的一句问候语就可以。
3、目送顾客离开，等客人走出视线后方可轻轻关上门。关门时注意不能夹住顾客的衣服、裙子和物品，这是极为不礼貌的。
4、赞美是双向的，我记住了她对我的赞美，却忘记了我对她的赞美，但我说的每一句话都是发自内心的真诚，不然，她何以郑重其事的对一位陌生读者送一本她的最新出版的作品留作纪念呢。我接到书的那一刹那，激动的眼泪花都开了，我拥抱了她。可惜旁边看呆了的同事不知道给我们拍照，我调出监控视频很模糊，没有留下那有意义的一幕。
5、当有顾客进店时，用左手拉开大门，另一只手按规范手势引导顾客进入。
6、二、日常经营问题。
7、问候语：贵宾您好！（早上好、下午好、晚上好）
8、如今赞美之词被直销公司的推销员们说的令人生厌。
9、顾客到来，服务员员热情迎接，礼貌问好，询问同批顾客人数，并引导顾客到鞋柜更鞋。
10、开店的都会遇到这样一种情况，就是街上人流如织，客流量不算小，但进店的寥寥可数，除了老顾客和目标购物消费者，其他进店的很少，这是为什么?
11、问候及时，微笑服务。
12、早，你打粉不好看，保持原来肤色更美。
13、赞美他人、欣赏他人、佩服他人、夸奖他人，也算是对生活的一些感慨和惊叹！有些人值得你学习他们身上的毅力，有些人值得你看好他们的未来，更有些人的正能量正传播着你，让你不由升起敬佩之情。
14、送走了她已是午后两点，我累的刚在门口的休闲椅子上坐下，就见毕淑敏老师向我门口迎宾的年轻同事寻问哪儿有公共洗手间，我的两位同事不认识她，说我们店里没有，她刚要离开，我迅速走出门去恭敬的叫声“毕老师，幸会！”并与她亲切握手，并很热情的把她带到我店里的洗手间，她对我说：“你长的真好看！”
15、收银员接过鞋牌及时为顾客更换手牌，由足按员引导顾客进入足浴区。
16、送别团队顾客礼仪操作标准是：迎宾员应站在大门左侧，向顾客点头致意，代表门店对顾客的光临表示感谢，欢迎再次光临。
17、礼貌送别。
18、赞美别人，不仅需要认准时间，地点，认清对象，还要找到与之相匹配的词语，既不能太过夸大其词，又不能与之不相符。
19、夸人是一种技巧，普通的夸人无非美丽的小姐，可爱的同志，尊敬的领导，敬爱师长等等不一而足，堪为司空见惯，没啥创新。
20、店设立区域不是品牌主流消费群体常规活动区，或者，周边没有同类同档次的品牌形成规模消费圈，对目标客户的整体吸引力低，这样就造成来这里消费和逛街的消费者不能被吸引，也不是品牌的最好诠释者，形成不了购买冲动和欲望，当然不进店内消费。
21、一、选址问题。
22、早，吉祥
23、站立时，挺胸抬头，脚跟并拢，两腿绷直，目视前方，面带微笑，两手在身前(右手在上左手在下)重叠于腹部。
24、『操作标准』
25、姐，你真有眼光？姐，你真有才华？姐，你一看审美趣味不一般。姐，你一看就像个老师。诸如此类，赞美泛滥，听的多了就反感，不想再跟那赞美不离口的人继续交流下去。
26、她对我的赞美我扑捉到一个信号，她对我的印象不坏，有好感，充满信任，能交流。同时她对我的赞美使我对自己的形象有信心。后来才知道她是一个法官。
27、对离店的顾客应说“请慢走!欢迎您再次光临”。目送顾客离开。
28、纵观中国历史上最会夸人的当属和伸，和伸不但把乾隆皇帝给夸得团团转，就连到了阴司地府菩萨放个屁都拿给他夸得菩萨热呵呵的。诸君不要认为这是屁话，实则是真本事也。
29、被一位名人，并且是自己喜欢的作家赞美，心里很高兴，也有些羞涩，在给她讲瓷砖时，我穿插着讲我对她作品的喜爱之情，没想到第三天她特意给我送来她签名留言的一本新近出版的小说，我真是感激不尽，激动不已，至今也念念不忘。
30、指引语、提示语、关心语及细节：1》贵宾，您好！这边请，请小心台阶（遇到台阶的时候）2》XX《小姐，先生》请问您今天需要沐浴吗？这是为您准备好已消毒的衣服，请您放心更换。我在门外等您，您有什么需求随时叫我。3》XX《小姐。先生》我现在带您去大厅做足疗SPA，请小心台阶，这边请，请您小心坐好，我现在先帮您启动电动按摩椅。您看这个力度是否可以？4》XX小姐请您把脚放入足浴池。您先试下水温合不合适？5》XX小姐您好！首先我要用牛奶浴盐为您按摩足部，牛奶浴盐它可滋润肌肤同时可以代谢老废的角质，请您配合我先抬下您的左脚好吗？谢谢6》XX小姐。足部已经为您清脚完毕了，我帮您穿上拖鞋。7》我现在带您进房做足疗，请小心脚下湿滑备注：进房后随手轻声关好房门，帮客人调好空调，调好灯光，调好按摩床的位置，为客人盖上毛巾。8》XX小姐！我现在开始为您做专业的足疗，请问您今天是服务一个钟还是2个双钟？在按摩过程中如果力度轻了重了请您随时告知我。我随时为您调整。
31、记得几年前的一天，晨会内容我刚跟同事讲完如何让赞美成为习惯，进来一位面相严肃，举止庄重得体的五十五岁左右的短发的知性女士，老板娘先接待的她，我开完晨会走过去，老板娘给她引荐我说：“这是我们的店长，她比我专业，会给您推荐合适您的瓷砖”没想到那位衣着朴素，表情冷静严肃的女士会赞美我一句话：“你们店长真漂亮！”她这样夸我弄的我反而不知如何赞美她了，便给她介绍赞美我们样板间的适合她家里的瓷砖，最后她家里所有贴砖的都选了我们的品牌。
32、夸内在的，你真有气质！
33、备注：按摩过程中，要随时观察客人的反应、读懂客人的心理，客人如果有什么需要和不懂的问题要及时帮客人解决。
34、敬老爱幼，按序服务。
35、如是雨、雪天，顾客随身携带雨具的，迎宾员应当主动帮助顾客套好伞套。在顾客进入商场前，迎宾员应当提醒顾客在脚垫上蹭干鞋底，以免滑倒。
36、人喜欢从别人的嘴里听到其他人讲自己的好，就如人不愿意听到你背后讲他的坏是相对的。所以，不妨在你想夸的人背后讲他的好话，是非常管用的。
37、三、店内问题。
38、如何赞美别人，赞美高品位的人来说是一门艺术；赞美中层人来说，是一种修养；赞美低层次的人说，是些华丽的、直白的赞美。
39、早，吃没，如果你饿，我请你吃饭。
40、鞋柜员工根据顾客人数及时发出鞋牌，寄好顾客鞋子，按“迎宾表”内容填写客牌号、人数、进店时间，并做好擦鞋工作。
41、同时，我也是个销售者，在多次的接待顾客的基本礼仪课几乎都讲到要会赞美别人。我也赞美不离口，因为处在特殊的位置上，我是店长，我也要培训店员的销售技能，这技能中便免不了有如何赞美顾客的话术，我也不能免俗，守店的每一天都说着赞美的话，对多少人说过，说了多少箩筐的赞美都记不清了。
42、如是雨、雪天，顾客随身携带雨具的，迎宾员应当主动帮助顾客套好伞套。
43、》XX小姐今天为您服务的时间已经到了。今天很荣幸能为您服务。您的本次服务已经结束，麻烦请您签下服务清单，您先休息一下，有事请随时找我们服务员。10》最后打电话报落钟，轻手轻脚退出房间，并轻声关好房门。4.送客语：贵宾，您好！请慢走，请您带好随身物品，欢迎下次光临！5.服务流程：（1）上班时随时在休息室准备上钟，叫到上钟三分钟内准备好房间调好设备和客人换用的衣物和鞋子，并在房门等候顾问带客进房和介绍，然后打电话到前台起钟（2）在客人换衣服和鞋子的时候，到足部SPA区放好泡脚药水并调好水温等客人。（3）客人到位后引导客人坐好，并帮客人调好按摩椅需要的位置（4）足部SPA做好后请客人进房并带好你的工具准备按摩。（5）服务完了要打电话到前台下钟（6）客人走后收房整理物品
44、迎宾员站在大门左侧，有顾客离店要及时打开大门，应当主动点头致意，
45、店内问题主要是两个方面，一个是店内人员问题和店内陈列问题。当我们去购物的时候，如果店内没有顾客，导购三个或五个聚集在门口，好像列队接受阅兵的感觉，这个时候我们会产生一种心理：“我还是不要进去了，被三五个人的目光注视着会很不舒服。”当然，我们还会想，“既然那里没有人，可能生意不会很好吧?”产生这样的心理都是人的正常反应，当然这个时候，如果店员都在热火朝天地聊天、打闹、或者有自己的私人问题需要解决，我们更不会前去“打扰”，反正店铺多的是。所以，店的形象很重要，体现形象的一个方面，就是店员。如果店员不能够很好完成这一点，会对顾客的进店产生很大的影响。当然，一句问候语或者一个彬彬有礼的鞠躬迎宾，也或许会把顾客迈出的一条腿给拉回来。店员在没有顾客的时候，一定要装成顾客刚刚离开的样子，整理顾客拉乱的服装、吊牌、价签，补全顾客购买后缺号的尺码。当然，如果有顾客进店，当客流量很低的时候，就要尽量延长顾客在店内逗留的时间，通过试穿服装、提供时尚信息和建议，提供休息和饮品等等，这样就能够增加店内人气，吸引更多的顾客进店。
46、找出细节
47、我曾经作为消费者去逛街，在逛的过程中，便有意留心老板娘或店员是如何跟客户交流的，是如何赞美进店的顾客，而让人开心从而达到成交的目的。
48、曾看过一个笑话，说一超市的导购员对顾客的称呼，对年青漂亮的，他们会称为“美女”，“帅哥”，对长得不漂亮的，他们会称为“老板”。
49、接待语：XX小姐您好！我是xx号养生师，今天很高兴为您服务！
50、开门适时。
51、顾客询问某个位置时，迎宾员应用规范手势语为顾客明确表明方向，规范手势语的姿势为手指自然并拢，在同一平面上，与地面呈45度指示正确方向。
52、更有培训老师教导，夸女人年轻就年龄减岁，譬如心里猜度她四十岁就夸她三十岁，夸她的背包就增值，譬如心里估价她的背包就值五千，非说一万。
53、我喜欢赞美男孩的发型和穿搭；我喜欢用一种初见时的惊喜赞美女孩的妆容和气质；我会说小孩机灵可爱，活泼聪慧；长辈见多识广，福寿双全；对上级，我会用受益良多，醍醐灌顶的反馈接受他们的指导；对客户，我会说他们做事专业有态度能更好地让我们进步……找到赞美对象在意的点，分清场合，不失分寸。人性的弱点之一是，记仇比感恩要来得突然和长久，有时一个礼貌微笑的招呼所显示的尊重就能化解掉许多不好意思的尴尬，说到底，赞美之词说到合适准确了就是成全他人脸面，于自己的关系搭建上锦上添花。这并不是虚伪矫饰，反而我觉得吧，我们应该把最多的赞美给到爱人亲人，他们才是陪你我一生的人，付出了爱，也值得被爱幸福地包围。
54、据说当年和伸因贪腐被抄斩后，所有的金银财宝一文也没有带得到阴司地腐，看起来到地腐要想靠行贿当官是不行了。他在地腐各处转悠了很久，眼看时间己到，不去报到是不行了，于是只好硬着头皮到地腐报到，那日恰逢地藏王菩萨出观坐殿，十大阎君齐聚一堂，山呼万岁毕，大家站着等待菩萨发话，等了半天菩萨都沒吭声，却等来一个臭屁，整个大殿臭不可闻，十阎君尴尬，‘↙聪明绝顶的和伸眼看有机可趁，于是赶紧作一屁讼云：
55、足按员热情地将顾客送出营业场所，向顾客致谢道别（替顾客按电梯，并将顾客送上电梯）。
56、说真心话话即可
57、平常的待人接物，前台员工没有对顾客进行很好的沟通和接洽，在曾经的消费过程中，顾客认为没有得到应有的尊重和应得的舒心购物体验。那么，当他下次购物时，自然会产生抵触心理，不再进入你的店，当然不会形成销售，也丧失了人气。
58、在背后讲
59、大的东西，都是大家能看到的，所以，你如果重复讲这些都能看到的东西的话，反而对方不高兴，所以，找那些细节的东西，例如，你今天的头饰好漂亮。
60、站位合理。
61、个人觉得最主要的就是将心比心，换位思考一下，就比如自己去买东西也是一样的，应该不厌其烦的解决客户所提出的任何问题，设身处地的为客户着想，客户也可以成为朋友，也可以畅所欲言的，而不是要做一锤子买卖，骗人生意不长久，长久生意不骗人。
62、打开门的同时应当面带微笑、鞠躬30度迎接顾客，“您好，欢迎光临”接待团队顾客时，应多次重复问候语，使每一位顾客都能听到。但要注意，重复问候并不是表情单一地简单重复，而要发自内心地欢迎每一位顾客的到来。
63、足疗部服务流程：
64、也能够打消顾客的进店念头，如门口的卫生和畅通性、橱窗玻璃的清洁程度、空调是否开放、店内光线是否柔和舒服等等。在日常经营中，注意观察，然后一点点改进，比别人多做一点，才能多收入一点。
65、要想赞美别人从内在的素质和涵养赞美，再从思考的深度赞美别人。千万不要说一些"浮飘“的话，还有那些话听起来太浮夸、听起来有点虚伪的话。
66、当同时有几个顾客进店时，这时你不必向每一位顾客致欢迎语，但一定要对每一位进店的顾客微笑并点头示意。
67、指出特点
68、在同性之间，尤其是下级赞美上级时，往往会有阿谀奉承之嫌。所以一定要慎重用词，否则不是惹得上司不满，马屁拍在马腿上，就是引起同事的鄙视。
69、一个人总是有一些突出的特点的，例如，长得漂亮，干活速度快，准确度高等，这些一下子能被人抓住的特点，一定要拿出来多夸。
70、去赞美别人，一定要听起来像是说他（她）自己一样，从各个方面都显示他（她）自己本身的表现，听起来不由自主的就彰显是他的所作所为。先夸奖然后归结到被赞美人身上。可以说××x就是我值得学习的人。
71、在迎宾接待中应当按照先女宾后男宾、先外宾后内宾的顺序。
72、注意顾客出门的过程，发现行动不便、手提行李、商品过多的顾客应当主动询问是否需要帮助，并叮嘱顾客照顾好随身携带的物品，以免丢失。
73、四、其他细节
74、主动服务。
75、迎宾员应站在门店的两侧。
76、关于陈列，想要吸引消费者进店，首先要做好的就是自己的VP陈列。陈列与营销结合，使视觉营销更趋精细和专业化了。VP陈列简单说就是门口的高低台和橱窗的陈列。这部分陈列就是为了展示商品，引起视觉吸引，从而把顾客吸引进店里。有些品牌的橱窗模特用真人秀、或者用无头模具，都是为了更好地展示服装，吸引眼球。模特身上的衣服，不但要随着季节提前更换，还要根据气温和天气的变化而及时更换。另外，新款到货、库存等等因素的变化，也要体现在模特着装上。因为模特是立体的，能够最先吸引顾客并很好地展示服装，所以模特特别是橱窗模特的运用是吸引顾客进店的重要因素之一。另外高低台和靠近透明橱窗的背柜，这部分陈列也很重要，不但要摆出自己的主打款式，还要在色彩上起到强烈冲突，鲜艳能够抓住人的眼球，并把顾客引进店里。
77、早，你今天穿这是衣服很合身。
78、问候时应当目视顾客，不可东张西望，这是极为不礼貌的。
79、据说“减岁”和“增值”赞美总迎合了一部分人的心理，这总有些表现出虚伪和讨好，让人觉得假，反而适得其反。
80、我是个消费者，我听了不计其数的溢美之词。
81、才华横溢、气质如兰
82、二、送别客人礼仪标准
83、一、迎接顾客服务礼仪标准
84、夸外表的，你真漂亮！
85、不要过于谦虚，虚假的那种。
86、但我以为最精彩的赞美就是评剧《花为媒》里张五可与李月娥的互夸。
87、遇有残疾人、老年人、儿童等行动不方便的顾客，迎宾员应当主动上去打招呼并询问使否需要帮助，在给伤残人士服务时，一定要适度，切不可伤害到他的自尊心。如果是外国顾客，不能主动搀扶，而应先征得顾客的同意。
88、如是雨、雪天，顾客随身携带雨具的，迎宾员应当主动帮助顾客取下伞套。在顾客出店前，给予顾客一句关照，如：外面路滑，请小心!”或“天气很冷，请您注意保暖!”细心的关怀将给顾客带来温暖。
89、别人不尴尬，自己不肉麻
90、站位合理，开门适时。
91、顾客结帐时，收银员收回手牌，根据消费单为顾客结帐，并发出鞋牌。