1、祝贺语:恭喜、恭喜发财、祝您节日快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚快乐等。
2、质量同行诚信同心未来同建
3、道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。
4、增强质量意识建设质量强国
5、以人为本,关爱职工,认真做好防暑降温【2】
6、向奋战在高温一线岗位的劳动者致敬!
7、告别语:再见、明天见、欢迎再次光临。
8、杜绝“三违”作业,消除安全隐患
9、暴风骤雨防雷击,树下避雨不可取。
10、酷热易暑关爱自己
11、迈向质量时代建设质量强国
12、深入开展质量通病治理,全面提升工程质量水平。
13、、高温天气,请注意防暑降温;
14、服务企业促发展,服务职工促和谐
15、、避日晒,多饮水,保睡眠,防中暑;
16、发生中暑别慌张,抓紧降温最重要。
17、质量是民生之重质量是幸福之根
18、比武竞赛要绩效,安全训练最重要。
19、称呼语:小姐、夫人、太太、先生、大姐、阿姨、帅哥、美女等。
20、主食副食要新鲜,保存肉类须冷藏。
21、安全第一、科学发展;以人为本、和谐发展
22、安全生产,人人有责。
23、炎炎夏日,请注意防暑!
24、当秩序成了混乱的时候,就不得不用混乱来维持秩序,拯救法律了。一罗曼.罗兰(法)《哥拉.布勒尼翁》
25、欢迎语:欢迎光临、欢迎惠顾、欢迎光临尚艺风格。
26、安全生产,齐抓共管
27、基本礼貌用语十字:您好、请、谢谢、对不起、再见。
28、、早晚施工中午休,合理安排防中暑。
29、问候语:您好、早、早上好、下午好、晚上好。
30、、合理安排生产,注意防暑降温,保护劳动者健康;
31、天气炎热,多多喝水
32、人人创造质量人人享受质量
33、若遇某问题与顾客有争议,可婉转解释或请上级处理,切不可与顾客争吵。
34、战士落榜想不通,干部骨干要关心。
35、、加强防暑知识宣传,提高自我防护能力;
36、-一个国家如果纲纪不正,其国风必须颓败。一塞内加
37、夏日炎炎似火烧,安全隐患真不少。
38、常用礼貌用语词11个:请、您、谢谢对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、您好、再见。明确一些对客服务用语的基本要求: 1、遇到宾客要面带微笑,站立服务(坐着时应起立,不可坐着与客人谈话)。服务员应先开口,主动问好打招呼,称呼要得当,以尊称开口表示尊重,以简单、亲切的问候及关照的短语和赞美表示热情。对于熟客要注意称呼客人姓氏。招呼客人时可以谈一些适宜得体的话,但不可问一些客人不喜欢回答的问题。 2、与客人对话时宜保持1米左右的距离,要注意使用礼貌用语,注意“请”字当头,“谢”字不离口,表现出对客人的尊重。 3、对客人的话要全神贯注用心倾听,眼睛要望着客人面部(但不要死盯着客人),要等客人把话说完,不要打断客人的谈话。客人和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望对方,面带笑容,要有反应。不要心不在焉,左顾右盼,漫不经心,不理不睬,无关痛痒,对没听清楚的地方要礼貌地请客人重复一遍。 4、对客人的问询应圆满答复,若遇“不知道、不清楚”的事应查找有关资料或请示领导尽量答复客人,绝对不能以“不知道、不清楚”作回答。回答问题要负责任,不能不懂装懂,模棱两可,胡乱作答。 5、说话时,特别是客人要求我们服务时,我们从语言中要体现出乐意为客人服务,不要表现出厌烦、冷漠、无关痛痒的神态,应说:“好的,我们马上就来(办)”,千万不能说:“你怎么这么噜嗦,你没看见,我忙着吗?” 6、在与客人对话时,如遇另一客人有事,应点头示意打招呼,或请客人稍等,不能视而不见,无所表示,冷落客人,同时尽快结束谈话,招呼客人。如时间较长,应说:“对不起,让你久等了”,不能一声不响就开始工作。 7、与客人对话,态度要和蔼,语言要亲切,声调要自然、清晰、柔和、亲切,音量要适中,不要过高,也不要过低,以对方听清楚为宜,答话要迅速、明确。 8、当客人提出的某项服务要求我们一时满足不了时,应主动向客人讲清原因,并向客人表示歉意,同时要给客人一个解决问题的建议或主动联系解决。要让客人感到虽然问题一时没解决,但却受到了重视,并得到了应有的帮助。 9、在原则性、较敏感的问题上,态度要明确,但说话方式要婉转、灵活,既不违反酒店规定,也要维护顾客的自尊心,切忌使用质问式、怀疑式、命令式、“顶牛”式的说话方式,杜绝蔑视语、嘲笑语、烦躁语、否定语、斗气语,要使用询问式、请求式、商量式、解释式的说话方式。(1)询问式:如“请问……?”(2)请求式:如“请您协助我们……”(讲明情况后请客人协助)(3)商量式:如“……您看这样好不好?” (4)解释式:如“这种情况,酒店的规定是这样的……” 10、打扰客人的地方(或请求客人协助的地方),首先要表示歉意,说:“对不起,打扰您了。”对客人的帮助或协助(如交钱后、配合了我们的工作后)要表示感谢。接受了客人的任何东西都要表示感谢。客人对我们感谢时,一定要回答“请别客气”。 11、对于客人的困难,要表示关心、同情和理解,并尽力想办法解决。
39、极端的法规,就是极端的不公。一-西塞罗
40、立法者三句修改的话,全部藏书就会变成废纸。基希曼
41、道谢语:谢谢、非常感谢。
42、送安全送清凉送健康促和谐
43、守一而制万物者,法也。一冠子《冠子度--》
44、征询语:请问有什么可以帮到您吗?我能为您做什么吗?
45、积极关心职工生产生活,切实维护职工合法权益
46、应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不客气、没关系、这是我应该做的。
47、赤日炎炎防中暑,每天喝水要充足。
48、质量提升标准先行
49、法律的真正目的是诱导那些受法律支配的人求得他们自我的德行。一阿奎那
50、思想工作要跟上,心理疏导不能忘。
51、您是水做的,天气炎热,请多饮水;
52、加强企业劳动保护,关爱职工身心健康
53、认真做好防暑降温工作,切实保障职工身体健康。
54、精心施工,严格监理,争创“品质工程”
55、安全隐患大于天,质量责任重于山。
56、、夏季外出要防晒,防暑用品随身带;
57、公正的法律限制不了好的自由,正因好人不会去做法律不允许的事情。一弗劳德
58、法律援助维护百姓权益,慈爱之心撑起弱者蓝天。