1、是啊，楼道的问题没有了，外面的问题还存在，有两三个单元的业主总喜欢把自家的垃圾袋随手放到单元门口，而不扔到指定的垃圾箱内，这又是一个习惯的问题，单位里工作人员没时间用电脑打印，我就自己用黑笔和纸写上标示贴在墙上，他们把垃圾袋扔到哪我就把标示贴到哪，经过我的持久战和锲而不舍，一段时间之后，他们不扔了，随便放垃圾袋的问题又让我解决了。
2、所以一开始我就狠抓楼道1、我负责的是四千多平方的住宅楼外围和十三个楼道，每天我把外围清扫干净之后，再把所负责的住宅楼每个楼道全部认认真真的清扫一遍，犄角旮旯也扫得干干净净，争取不留死角。
3、高空抛物的问题。
4、三、优秀的物业人得有一定的管理能力，全局的观念，懂得激发下属的积极性，明确要求、定期巡查、及时反馈等；
5、如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的本事，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。
6、四、物业人得做好全年无休的心理准备，平时做好安全隐患排查的同时，一旦突发事件，或者打雷刮风下雨会给物业带来的影响都得特别留心，当有问题时，第一时间到达现场处理，比较劳心劳力而且辛苦。
7、我也感谢我的业主都有爱护环境的思想意识，并一直支持我的工作而且合作的很好。
8、由于我负责的两座楼是商服住宅楼，一楼都是店铺，上面是住宅。
9、即便到了大忙季节，他们也尽量想办法不把太多的杂物带入楼内。
10、在此，我想分享一下我的心得，谈谈我是如何做好物业保洁工作的：从在物业上班的第一天起，我就领悟到：好的生活环境在于保洁员和业主的共同维持和努力，缺一不可，关键是我们保洁员，要想让业主养成一个爱护环境的习惯，必须先给他们营造一个干净，整洁的环境。
11、有了一个良好的生活环境，业主身心愉悦，久而久之，他们也就形成了不随意往楼道里扔垃圾的习惯。
12、惹得一楼店主怨声载道。
13、肩膀疼腿疼。
14、做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
15、现在，我的业主们慢慢的已经习惯了这样的环境。
16、但也有两三个单元的业主经常而且习惯性的把垃圾袋，烟头，瓜子皮从高空往一楼店面门口扔。
17、于是，我给所在的业主写了一封信贴在单元门口，设身处地的为彼此和整体考虑，我不失礼貌，又免除了正面相对的尴尬，我的业主也很接受，几天之后，高空抛物的现象也几乎没有了。
18、但即便这样，我也坚持做完我要求自己的任务不松懈。
19、楼道里越来越干净了！近一年时间，楼道的问题让我纠正过来了。
20、）3、这样，日复一日，月复一月的每天坚持上楼道里清扫和查看。
21、过了近半年多，见不到扔纸屑和包装袋的，楼道里干净多了，但扔烟头的现象还在，于是我收集了一些还顺眼的瓶瓶罐罐放在了楼道的窗台上当作烟灰缸，并附上了纸条，过了没几天，我发现我的这个方法很见效，他们很能接受，那些爱吸烟的男士都把烟头扔在了烟灰缸里了。
22、一、物业工作涉及房屋水电维修、保洁、安保、食堂等多方面，想做好物业人，首先有涉及方面的知识、常识；
23、我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。
24、为了改变以往的面貌，光扫干净是不够的，我坚持在扫干净楼道的同时，勤擦，我每两天用拖布擦一次楼道...来物业做保洁工作一年半多了，我所负责的两个住宅楼从一个问题多投诉多的楼区，变成了周围楼区人人称道的两座楼，我的业主和我都感到由衷的欣慰和自豪。
25、随手扔垃圾袋的问题。
26、我又解决了一个难题!因此我认为，作为一个物业保洁员应该具有爱岗敬业，不怕吃苦，坚持不懈的工作作风。
27、就像一个家庭主妇，每天勤于打理家务，家庭成员也就形成了乐于收拾自己，爱整洁的习惯。
28、因为是我们双方面的努力才有了今天整洁、舒适的生活环境。
29、为了改变以往的面貌，光扫干净是不够的，我坚持在扫干净楼道的同时，勤擦，我每两天用拖布擦一次楼道，顺便用抹布把楼梯扶手和窗台擦一遍。
30、怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
31、每拖一次，我都带着钢丝球把难蹭的水泥渍和菜渍蹭干净。
32、其实，每天要把这十多个楼道，且一至六楼全部爬上去扫完还真不容易，那需要相当的体力才能完成，每天扫完都是大汗淋漓，衣服湿透，回到家都要把衣服赶紧换下，累的腰酸腿软。
33、依旧是大汗淋漓，头发，衣服湿透。
34、（看到楼道的卫生情况有了很大的改观，业主的笑容越来越亲切，温和，我与他们的沟通和交流也越来越随意和顺畅。
35、二、物业人得及时跟业主沟通，良好的沟通能力和技巧是必需的，让业主看到你的付出并理解你的难处，共同解决问题；
36、因为稍一放松就会推迟我的计划的预期效果。
37、我的劳动渐渐的得到了他们的认可和肯定。
38、五、物业人得有良好的心理素质，物业跟业主生活息息相关，大家特别关注，每个人都从自己的角度提要求，所以物业人用心傾听业主需求的同时懂得抓大放小，尽力而为，释放压力。
39、来物业做保洁工作一年半多了，我所负责的两个住宅楼从一个问题多投诉多的楼区，变成了周围楼区人人称道的两座楼，我的业主和我都感到由衷的欣慰和自豪。
40、见到所管理的两个楼越来越整洁，居民素质越来越高，我的内心充满了欣慰和满足！吴菊英