1、表示礼让说：您先请
2、得到感谢语：别客气，不用谢。
3、由于店面装修、店主外出办事、家庭成员生病或其他原因，零售客户需要停业的情形并不少见。
4、您好，谢谢，请，不客气，对不起，不用谢，再见，没关系等等。
5、祝贺语：恭喜、恭喜发财、祝您节日快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚快乐等。
6、请您稍侯、请您稍等一下，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。
7、我已经收到了，我希望你不要再继续发了。你们有必要一直给我发这个，我看到只会更加的心烦。如果你把我当做朋友，我感觉你每天给我送上问候祝福，我也是非常的感谢你，但是如果你一直这样发，真的会让我感觉你这个人真的是太过于无聊，真的是让人有点嫌弃了。
8、助人为乐说：我能帮您做什么
9、亲爱的各位新老顾客，大家好！本店将在明天早上正式恢复营业，希望大家多多支持！
10、基本礼貌用语十字：您好、请、谢谢、对不起、再见。
11、见到客户后要大方点，直视对方眼睛递上名片，说明来意，因为是单纯的推销拜访，如果客户有意愿自然会问你一些诸如质量价格什么的，这些你都背熟了。
12、一定要多和朋友互动，多去评论朋友的微信，为他点点赞，这样他会觉得你一直在关注他，下次他要买东西的时候肯定会想到你。
13、对不起、实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。
14、请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；
15、请您稍侯、请您稍等一下，用于不能立刻为客人提供服务，本着衣真负责的态度说。
16、表示慰问说：给您添麻烦了。
17、对于这个问题刚开始，我会回复早安，这是对人家最起码的尊重。但如果天天收到早安图片式的问候，我觉得是打扰了！还有很多是群发，不诚心的问候！
18、你过得怎么样？
19、求助于人语：请问；请帮忙。
20、具体分类如下：
21、谢谢、谢谢您，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的态度说。
22、听到致歉语：不要紧；没关系。
23、让您久等了，用对等候的客人，本着热情百表示歉意。
24、您好:欢迎您光临，您请坐，给您菜单，先看看。
25、中途先走说：失陪了
26、你可以回复他早安，如果你不喜欢他的话就叫他别发了吧
27、一切都好？
28、在忙什么？
29、不知道你的客户是经销商还是建筑工地，建筑工地业务员一般是很难进去的，建议戴上安全帽冒充工作人员大方的直接进。
30、你也给他发早安就好了
31、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。
32、再见、请您慢走、欢迎下次光临，用于客人离开时，本着热情而真诚地说。
33、有些人担心，停业是否会影响烟草专卖零售许可证的效力、停业很长时间再恢复经营烟草公司还会不会恢复卷烟供应等。零售客户朋友请放心，只要停业时间不超...
34、征询语：请问有什么可以帮到您吗？我能为您做什么吗？
35、等候客人用：恭候
36、初次见面说：您好
37、我非常理解您的心情；
38、如果客户敷衍你说要货给你打电话，这时你只要说，那你先忙改天拜访，明天一定要再去，不行就连续几天去，客户对你的因此对你的印象就深刻的多了，你的机会就要来了。
39、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。
40、我已经收到了，但是你不要一直给我发早安，我觉得这一切都是无所谓的，我这个人从来不在乎那些虚伪的语言，我更在乎的就是那些踏踏实实的行动，如果你不能给我付之行动的话，我觉得这完全都是我不需要的一种状态之下，我期待着我们之间能够好好的了解，但是你不用给我每天问候。
41、请人帮助说：请多关照
42、近况如何
43、若遇某问题与顾客有争议，可婉转解释或请上级处理，切不可与顾客争吵。
44、欢迎语：欢迎光临、欢迎惠顾、欢迎光临尚艺风格。
45、提请等候语：请稍候(等)。
46、分手辞别语：再见；再会。
47、千万不要一直刷屏。如果你一天到晚的刷屏，只会让你对你产生反感，觉得你的广告嫌疑太重。一天6-8条就可以的频率最好，而且是在早上中午晚上的时候，因为这个时候是大家都在玩手机的时候。
48、有什么新鲜事？
49、看望别人用：拜访
50、去年我的一个员工每天发早安图片向我问好，刚开始，我觉得这个员工挺有礼貌的。后来每天都收到图片式的问候，我也没有一一去回复了，因为我回复了也没有下文，或者是她要找我或问我什么事。直到有一天，我在检查她工作时，她告诉我她每天会给自己的客户发早安信息！于是我才发现，原来全部都是群发的。这样是很没有诚意的，一次这样，人家会觉得你是一个很有礼貌的人。但天天收到没有称呼式的群发问候图片，我想很多人都不耐烦，间接成了打扰，影响了别人的生活。
51、征求意见说：请指教
52、你的微信里面不要只是宣传产品的信息，可以有一些自己生活写照的东西，但是一定要呈现出高大上。不要是低端庸俗的。比如谁谁又不爱我啦。怎么这么烦啊之类的。比如今天去哪吃东西了，拍点图片分享一下。不要让朋友把你当成一个只知道卖产品的疯子。
53、赞人见解用：高见
54、常用礼貌用语词11个：请、您、谢谢对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、您好、再见。明确一些对客服务用语的基本要求： 1、遇到宾客要面带微笑，站立服务（坐着时应起立，不可坐着与客人谈话）。服务员应先开口，主动问好打招呼，称呼要得当，以尊称开口表示尊重，以简单、亲切的问候及关照的短语和赞美表示热情。对于熟客要注意称呼客人姓氏。招呼客人时可以谈一些适宜得体的话，但不可问一些客人不喜欢回答的问题。 2、与客人对话时宜保持1米左右的距离，要注意使用礼貌用语，注意“请”字当头，“谢”字不离口，表现出对客人的尊重。 3、对客人的话要全神贯注用心倾听，眼睛要望着客人面部（但不要死盯着客人），要等客人把话说完，不要打断客人的谈话。客人和你谈话时，不要有任何不耐烦的表示，要停下手中的工作，眼望对方，面带笑容，要有反应。不要心不在焉，左顾右盼，漫不经心，不理不睬，无关痛痒，对没听清楚的地方要礼貌地请客人重复一遍。 4、对客人的问询应圆满答复，若遇“不知道、不清楚”的事应查找有关资料或请示领导尽量答复客人，绝对不能以“不知道、不清楚”作回答。回答问题要负责任，不能不懂装懂，模棱两可，胡乱作答。 5、说话时，特别是客人要求我们服务时，我们从语言中要体现出乐意为客人服务，不要表现出厌烦、冷漠、无关痛痒的神态，应说：“好的，我们马上就来（办）”，千万不能说：“你怎么这么噜嗦，你没看见，我忙着吗？” 6、在与客人对话时，如遇另一客人有事，应点头示意打招呼，或请客人稍等，不能视而不见，无所表示，冷落客人，同时尽快结束谈话，招呼客人。如时间较长，应说：“对不起，让你久等了”，不能一声不响就开始工作。 7、与客人对话，态度要和蔼，语言要亲切，声调要自然、清晰、柔和、亲切，音量要适中，不要过高，也不要过低，以对方听清楚为宜，答话要迅速、明确。 8、当客人提出的某项服务要求我们一时满足不了时，应主动向客人讲清原因，并向客人表示歉意，同时要给客人一个解决问题的建议或主动联系解决。要让客人感到虽然问题一时没解决，但却受到了重视，并得到了应有的帮助。 9、在原则性、较敏感的问题上，态度要明确，但说话方式要婉转、灵活，既不违反酒店规定，也要维护顾客的自尊心，切忌使用质问式、怀疑式、命令式、“顶牛”式的说话方式，杜绝蔑视语、嘲笑语、烦躁语、否定语、斗气语，要使用询问式、请求式、商量式、解释式的说话方式。（1）询问式：如“请问……？”（2）请求式：如“请您协助我们……”（讲明情况后请客人协助）（3）商量式：如“……您看这样好不好？” （4）解释式：如“这种情况，酒店的规定是这样的……” 10、打扰客人的地方（或请求客人协助的地方），首先要表示歉意，说：“对不起，打扰您了。”对客人的帮助或协助（如交钱后、配合了我们的工作后）要表示感谢。接受了客人的任何东西都要表示感谢。客人对我们感谢时，一定要回答“请别客气”。 11、对于客人的困难，要表示关心、同情和理解，并尽力想办法解决。
55、回复为：早上好，加油工作吧。
56、见面问候语：老师您好；早上好；中午好；晚上好。
57、前段时间因为扩大规模，重新装修，花费了很长时间，我们也是为了给大家带来更好的购物体验，很抱歉让大家久等了，明天会有很多优惠等着大家哦！这就是我们的诚意。
58、称呼语：小姐、夫人、太太、先生、大姐、阿姨、帅哥、美女等。
59、道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。
60、接待来客语：请进；请坐；请喝茶；请慢用。
61、表示答谢说：谢谢
62、表示谦意说：对不起
63、礼称别人语：同志；先生；老师；师傅；朋友。
64、欢迎、欢迎您、您好、欢迎光临、早上好、上午好、下午好、晚上好
65、发的文字要体现出你想表达的什么感觉比如你可以说你发的货太多了都发累了还有你可以体现出你发货很高兴或者显示出你的货卖得很好
66、应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不客气、没关系、这是我应该做的。
67、我能理解；
68、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。
69、打扰别人语：请原谅；对不起。
70、问候语：您好、早、早上好、下午好、晚上好。
71、你也可以回复早安！！！
72、求人解答用：请教
73、道谢语：谢谢、非常感谢。
74、麻烦别人说：拜托
75、客人到来说：欢迎
76、你好吗？
77、注：“对不起”最好为“不好意思”，有过错了一般才说对不起，这样碰见斤斤计较的客人，会造成要求打折什么的问题
78、接打电话语：接：您好!我×××?请讲话。挂：谢谢，再见。
79、首先对钢材型号价格等相关资料了如指掌，做到业务知识对答如流（很重要）。事先理顺好自己产品的优势，说服客户，来应对对比竞争。
80、告别语：再见、明天见、欢迎再次光临。
81、如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；
82、我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；
83、做业务主要是勤快，一次不行两次，两次不行10次，天天去，最少也混个脸熟，时间长了自然就有生意了。我也是做钢材的，自己厂家生产，有业务可以合作，呵呵。可以留言给我，希望可以帮到你。
84、与人分手说：再见
85、接受感谢说：这是我应该做的
86、时间是早上和下午4点以后，这两时间老板在的时候多，中午都喝酒去了，这时谁搭理推销员！
87、好久不见。