1、对顾客提出的问题要全力以赴，切忌应付了事；
2、没有强烈赚钱欲望，认为够花就行。
3、段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任。公司领导曾说，从事房产这个行业，必须要对自己提出高要求，要具备一定的眼光和远
4、七、对销售管理办法的几点建议
5、陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，
6、一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
7、众所周知，知己知彼，才能百战不殆！在进行正式的销售面谈前，我一般会先梳理一下客户的信息，以便了解客户的基本情况，客户信息的梳理，主要从如下几个方面入手：
8、只有你足够的专业才能将上述流程有计划的进行下去，所以提前做好功课，准备好工具非常重要。通过上述一系列的信息了解，我们基本能判断客户的需求点在哪里，紧接着就是根据客户反馈的情况制作计划书。如果客户对计划书不满意怎么办?或者认为计划书的费用过高怎么办？这时候最好采用排他法处理，即这样问，除了贵，还有其他的问题吗？然后一项项给予解答，灌输保险理念。
9、销售工作总结应该包括以下内容：
10、味，销售自然也就以失败告终。
11、作为一个销售，我真的是24小时没有休息的时间，让我感叹我的人生完全是身不由己，我每一天都为客户而服务，完全没有自己的无拘无束，这大概就是人生当中的感慨！
12、公司领导曾要求我们去走访同行业销售部，以顾客的身份进出各个售房部，从其他售楼
13、例如：、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，
14、一、业绩完成情况
15、在与顾客交流时，一定使用礼貌用语，要正视顾客，要面带微笑；
16、谈判死板不灵活，不在意客户心理，只是一味的讲解房子，结果导致客户听的索然无
17、三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
18、经验与不足除了总结工作外，我们还需要总结一下这段时间我们的工作经验以及还有那些缺陷和不足，应该吸取到哪些教训。这一段内容是整个工作总结的灵魂与目的所在，需要好好的思索。
19、员身上，看到了自己与优秀推销员的差距，反思自己，结合自身缺陷，总结以下几点，以供
20、不会区别对待客户，谈判中待客户过于客气，唯客户是从，没有霸气，不够果断，导
21、先写自己的总结，做了什么事情。再写心得感受。再写年区域工作设想，最后写销售管理办法的几点建议。
22、对忠言逆耳理解的不透彻，总认为自己想的是对的，把上司或资深前辈的意见或建议不当一回事，我行我素，结果是明明是这样的，怎么会变成那样的。
23、态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作，不仅尽是因为它能给我带来相对较
24、销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，
25、无法突出自己产品的优势，找不准卖点，造成乏力推销。
26、一、生活开支方面，主要从消费习惯、个人爱好入手，如果是男性，还要了解一下，健身运行方面的花销，吸烟、喝酒方面的花销等，如果是女性的话，要了解买衣服、护肤品，珠宝首饰的开支。这部分了解起来比较容易，所以我们从比较容易的话题开始切入；
27、三、能力成长方面，当上述两个问题进展比较顺利的时候，我们就可以谈论一些比较深入的问题，比如了解一下客户最近有无进修计划？学习的课程是单位报销还是自费，如果是自费的话，要借此表扬客户是个爱学习有上进心的人。同时还要顺便了解是否打算跳槽？以及跳槽可能带来的风险是否已经考虑周全等。
28、新同事们借鉴：
29、给自己定任务，业绩也只是撞出来的，碰上准客户就有，碰不上就没有。
30、(一)依据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。
31、(一)年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
32、伴们不断分享签单的快乐，领取丰厚的薪金，我也曾犹豫自己是否能胜任此工作？经过领导
33、陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：
34、见，可这眼光和远见从何而来呢？我想一个连走路都不会的人肯定是不会有这种眼界的。我
35、以上不足之处，通过领导和同事们的帮助，修正已初见成效。
36、自己从二一年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，完成全年销售任务的%，货款回笼率为%，销售单价比去年下降了%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
37、(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。
38、依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
39、范文例如：
40、我真的是深深感动我作为一个销售让我非常的感悟，只有服务好每一个客户，才能给自己带来源源不断的业绩，才能让我们的人生有所收获！
41、在销售实践的过程中，经领导提醒，发现自己还有诸多的不足之处，想要成为一个金牌
42、讲解要简单明了，突出重点，切忌冗长繁琐；
43、心十足的历程。
44、没有野心、没有荣誉感，觉得做得好与不好都是一个样。
45、首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
46、点别人的优点，能把它们都充分的运用到自己的工作当中，我都会得到极大的快乐。
47、入职初期，面对新环境，面对一无所知的工作内容，不知道该从何处着手工作，看到同
48、(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。
49、太容易满足，自我感觉还不错，不跟优秀的业务员比差距，而是跟同级别或做的差的比满足，其实已经是在走下坡路。
50、处，在公司领导的提醒下，我也努力的在修正完善。
51、(二)年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
52、解说要专业到位，切忌一问三不知；
53、问候能使顾客心情愉悦，一个微笑能使顾客驻足停留，一腔热忱能激起顾客购买的热情，一
54、这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YHWS-/型避雷器销售价格仅为元/支、PRW-/销售价格为元/支，此类企业基本占领了代销领域。
55、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，
56、要么过分自信、自认天下无敌，没有谦逊心态；要么过分自卑、常常怨天尤人，认为老天不公。
57、三分钟热度，看到身边同事或熟悉的人天天有单看后很着急，暗下决心全力以赴，当第二天起床后伤痛好了，又开始重复昨天的故事。
58、了解顾客的实际情况，对症下药，切忌盲目推销；
59、没有职业规划，对自己想要什么没概念，能做多久算多久，风风光光是一辈子，窝窝囊囊也是一辈子，得过且过。
60、五、电气产品市场分析
61、第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。
62、根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。
63、没有感恩之心，认为自己所得是自己努力付出的结果，从来不想如果没有恩师，如果没有平台你什么都不算，想想自己有哪些方面是需要改善或改变的。
64、积极收集信息，却不懂回访筛选，不注重二级市场的及时维护，结果造成大量信息流
65、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
66、总认为别人能成功是比自己聪明，比自己智商高，殊不知人与人的智商旗鼓相当、微乎甚微，比的是谁更努力、更用心、更坚持。
67、(六)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
68、(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
69、没有目标，没有计划，盲目行事，结果事倍功半。入职初期，月初不知计划，不知道
70、六、年区域工作设想
71、天生性格内向或孤傲，不合群，不能融入团队，往往单独一人、孤军奋战。
72、由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。
73、在销售过程中，最大的收获，我想不是金钱，而是客户对自己的肯定和赞扬。把产品推
74、现将这一天来的主要工作内容及情况概括如下，敬请公司领导指教：
75、对自己的产品不熟悉，对周边情况以及同行业销售状况不熟悉，与其它楼盘对比失利，
76、推销产品二选一，切忌推荐太多选择对象。作为一个销售人员，我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的情绪及购买欲望。一声
77、(三)年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂-天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
78、致前期铺垫工作失利，后期工作不好开展。
79、岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，
80、三、存在的不足
81、工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
82、高的收入，更重要的是，在一定程度上，它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成长了
83、与顾客互相沟通，要有问有答，不能只顾自己去讲，不管顾客是否愿听；
84、作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。
85、的帮助分析和鼓励，我坚持了下来，可以说自己在这短短的一年里，走过了从一无所有到信
86、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解，解释不够专业，不具备强有
87、把所有的热忱都投入到工作中，学习伴随着我的整个工作过程，每学会一点知识，每发现一
88、销出去，先要把自己“推销”出去，只有得到了顾客的认可，我们才会有机会进一步展开销
89、四、收获与心得体会
90、讲解过程中，不会运用数字来说明问题，不会算帐，造成客户对产品信心不足。
91、(二)竞争对手及价格分析
92、工作内容的回顾首先你要介绍一下你这段时间的主要工作内容，针对没想内容进行详细分析，在完成工作任务的过程中碰到了哪些问题，又是怎样解决这些问题，从中吸取到了什么经验，有待改进的地方有哪些。这一段是整个工作总结的重点，需要用较长的篇幅来写。
93、的销售员，需要补齐的课程还有很多。下面是我自进入公司后，一点一点显露出来的不足之
94、如果开一个水果店，自己对水果的质量都把控不好，自己都感觉不满意，就一定不要拿出来卖给顾客。现在水果店竞争压力也大，顾客说不要，流失就流失掉了，转头就跑到隔壁水果店去买了。所以，我日常也花了很多的时间去琢磨水果上，要不断的为顾客提供水果价值。
95、二、工作态度的转变
96、(四)为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
97、熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
98、总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
99、可以从以下几个方面入手：
100、完成销售额总计****元，销售累计提成***元。
101、(一)市场需求分析
102、以上就是我在个人保险营销上的一点体会，了解客户需求是我们面谈的核心，与客户共情要贯穿面谈始终，成交指日可待！
103、四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。
104、二、家庭债务方面，包括信用卡的使用情况，民间借贷情况，房贷、车贷，近期是否有出国旅游等打算。如果有企业的话，还要了解一下企业的运行情况和日常流水，因这部分涉及个人隐私，有的客户不愿意多说或者是故意隐瞒，那么最好的解决办法则是将故意隐瞒的后果和厉害关系跟客户当面讲清楚，给客户思考的时间。
105、要把控好每一个水果质量，发挥好水果的附加价值
106、在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
107、于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的YHWS-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
108、二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
109、作为母婴店的店员，面对的客户群体都是宝妈和宝宝，作为妈妈最爱听到的话就是你夸她家的宝宝，所以想要给宝妈销售，那就一定要先夸她的宝宝，和宝妈拉近距离，再者给宝妈销售一定要有针对性的销售。不要宝宝明明缺钙却给宝妈推荐补锌。
110、(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量，年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
111、共签单***套，其中高层**套，多***套。
112、力的说服力。
113、起来，面对它我不只是有极大的热情，甚至有感恩之情。
114、工作计划与以后的打算这一段落根据单位对工作总结的要求，一般的单位都需要写这一部分。这里是对来年的展望，希望达到什么样的一个目的，同时也是为自己未来的工作定下一个发展方向，讲一下自己希望取得什么成绩，为以后的工作做好充分的准备。